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Supervisor de Operaciones Digitales

Buscamos un Supervisor de Operaciones que lidere la coordinación de proyectos digitales y audiovisuales, asegurando tiempos, procesos y resultados de calidad. Una persona organizada, proactiva y con atención a los detalles, capaz de conectar a clientes y equipos internos para garantizar la excelencia en cada entrega.

Responsabilidades Principales:

  1. Liderar proyectos digitales, web y audiovisuales desde la idea hasta la entrega final, asegurando resultados que superen expectativas.

  2. Diseñar, administrar y distribuir contenidos en redes sociales, planificando, programando, monitoreando y generando interacción con las audiencias.

  3. Colaborar con Dirección en la atención a clientes y prospectos, participando en propuestas, cotizaciones y contratos para construir relaciones sólidas y de confianza.

  4. Participar activamente en eventos y producciones, apoyando al área de producción y creando contenido que potencie la presencia de las marcas.

Responsabilidades especificas preponderadas:

1, 30% Gestión de proyectos

  • Participar activamente en briefings y preproducción de proyectos digitales, web y audiovisuales.

  • Coordinar y conectar equipos internos y externos, garantizando comunicación efectiva y cumplimiento de tiempos en cada proyecto por marca.

  • Anticipar posibles incidencias y proponer soluciones oportunas para mantener el flujo de trabajo.

  • Establecer cronogramas claros y realistas, supervisando el avance de cada fase hasta la entrega final.

  • Supervisar procesos y entregables con enfoque en calidad, eficiencia y atención a los detalles.

  • Dar seguimiento puntual a tareas específicas de cada miembro, área involucrada o Cliente.

  •  Responsable de administrar y asegurar el respaldo de todos los entregables en servidores y/o almacenamientos por orden de proyecto.

 

2, 50% Gestión de contenidos digitales

  • Diseñar la estrategia mensual por marca, narrativa y concepto.

  • Planificar calendarios de contenido por marca.

  • Detectar horarios, tendencias y oportunidades de pauta en redes sociales.

  • Coordinar la creación de piezas audiovisuales con producción.

  • Diseñar piezas gráficas para redes, identidades visuales y materiales de marketing para clientes.

  • Desarrollar copys e identificar tendencias.

  • Programar publicaciones en herramientas de gestión y dar seguimiento al desempeño.

  • Generar conversaciones en el ecosistema digital para tener presencia con el algoritmo.

  • Monitorear KPIs y presentar reportes a Dirección.

  • Mantenimiento visual mensual a los sitios web´s y perfiles en social media.

 

3, 10% Atención a clientes y prospectos

  • Dar seguimiento puntual a oportunidades comerciales y a la base de clientes.

  • Apoyar a Dirección en la preparación de propuestas, cotizaciones y presentaciones.

  • Resolver dudas o problemas de clientes durante la ejecución de proyectos.

4, 10% Coberturas eventos para captar foto y video (Lunes a Viernes; algunos sábados al trimestre y algunos eventos entre semana antes de las 09:00 am o después de las 06:30 pm)

  • Coordinar logística con el área de producción para la cobertura de eventos de clientes.

  • Apoyar en la documentación de eventos mediante contenido en tiempo real.

  • Asegurar que la presencia de marca en eventos se transmita de forma coherente en digital.

 

Requisitos:

  • Nivel académico: Licenciatura.

  • Años de experiencia: 2 años comprobables en fases de gestión de marketing digital, gestión de proyectos y diseño.

  • Áreas de especialización:

    • Administración de redes sociales

    • Diseño grafico

    • Administración de proyectos

    • Atención al Cliente

Conocimientos específicos (imprescindibles):

  • Dinamismo, practicidad, constancia, profesionalismo y pasión por generar ideas nuevas.

  • Estrategia para la creación de contenidos.

  • Copywriting.

  • Fotografía y Videografía.

  • Manejo de paquetería Adobe Creative (Ilustrador y Photoshop).

  • Familiaridad con inteligencia artificial aplicada a la estrategia visual y contenidos.

  • Planificación y organización de cronogramas de trabajo.

  • Trabajo en equipo.

  • Disposición a ser guiado, dirigido y desarrollado hacia nuevas oportunidades de crecimiento.

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Productor de video

Nuestros productores son los responsables de liderar y coordinar las fases clave de proyectos audiovisuales: pre-producción, producción, post-producción y cobertura de eventos. Además, gestionará el estudio y aportará lineamientos creativos para garantizar que cada proyecto cumpla con los estándares de calidad y las expectativas de todos nuestros clientes.

Responsabilidades Principales:

  1. Coordinación de Estudio y Auxiliares.

  2. Lineamiento Creativo.

  3. Participación y gestión de Pre, Pro y post-producciones.

  4. Cobertura de Eventos.

Responsabilidades especificas preponderadas:

1, 5% Coordinación Estudio

  • Responsable del aseguramiento, resguardo y cuidado de los equipos audiovisuales.

  • Reporte de incidencias, actualizaciones o requerimientos de mantenimientos en equipos.

  • Planificación y programación de los equipos en FML Estudio (Montaje, baterías, espacio para almacenamientos y audio, distribución, acomodo y logística del estudio y determinación de tiros de cámaras y audios).

  • Supervisión y dirección a Auxiliares de producción para el correcto manejo y resguardo de equipos y estudio.

  • Mantenimiento de área, reportes de limpieza y activos.

2, 5% Coordinación Auxiliares de producción

  • Fomentar el trabajo en equipo de su área y auxiliares de producción.

  • Establecimiento de cronogramas de trabajo alineados a objetivos y fechas con el cliente.

3, 20% Lineamiento Creativo.

  • Generar propuestas en tendencias de social media y producción audiovisual.

  • Storytelling de los proyectos y marcas.

  • Mantenerse al tanto de las últimas tendencias en producción audiovisual para garantizar que el trabajo esté actualizado y relevante.

  • Responsable de crear contenidos con mensajes efectivos, conforme peticiones, y de valor para las marcas. (Inaceptable entregas con faltas de ortografía, falta de innovación o creatividad, poco criterio en diseño y edición, omisiones, clips de baja calidad, apariciones incorrectas de la marca o retrasos).

4, 15% Pre-Producción

  • Participación activa en el proceso de pre-producción para proyectos digitales o audiovisuales con los equipos, Cliente y Dirección General.

5, 20% Producción

  • Líder y responsable en la planificación y coordinación con su equipo de trabajo de las fases de producción alineados a los objetivos del proyecto y fechas con el cliente.

  • Responsable de administrar y asegurar el respaldo de todos los materiales como entregables en servidores y/o almacenamientos por orden de proyecto. (Inaceptable perdidas de material).

6, 30% Post-Producción

  • Líder y responsable en la planificación y coordinación con su equipo de trabajo de las fases de post-producción alineados a los objetivos del proyecto y fechas con el cliente.

  • Editar, retocar videos y fotografías para mejorar la calidad visual y ajustar elementos como el color, el contraste y la composición.

  • Realizar la edición de videos y producir contenido visual atractivo para campañas de marketing.

  • Responsable de administrar y asegurar el respaldo de todos los entregables en servidores y/o almacenamientos por orden de proyecto. (Inaceptable perdidas de material).

7, 5% Coberturas eventos para captar foto y video (Lunes a Viernes; algunos sábados al trimestre)

  • Planificación y coordinación con su equipo de trabajo y Operaciones para la cobertura de eventos alineados a los objetivos del proyecto y fechas con el cliente.

  • Planificación y programación de producciones externas (Armado óptimo de equipos para producciones externas, determinación de tiros de cámaras y audios, establecimiento de actividades a Auxiliares de producción, logística de equipos y auxiliares).

  • Responsable de administrar y asegurar el respaldo de todos los entregables en servidores y/o almacenamientos por orden de proyecto. (Inaceptable perdidas de material).

 

Requisitos:

  • Nivel académico: Licenciatura.

  • Años de experiencia: 2 años comprobables en fases de producción audiovisual.

  • Áreas de especialización:

    • Periodismo.

    • Cine digital.

    • Diseño gráfico y animación.

    • Multimedia.

    • Comunicación.

Conocimientos específicos (imprescindibles):

  • Dinamismo, practicidad, constancia, profesionalismo y pasión por generar ideas nuevas.

  • Edición y creación de contenidos.

  • Copywriting.

  • Conocimientos nivel experto en Fotografía y Videografía.

  • Manejo de equipos profesionales (Sony Alpha) y paquetería completa de Adobe Creative (Premiere y After Effects Pro), DaVinci y Motion graphics nivel profesional.

  • Uso de inteligencia artificial aplicada a la pre y post producción nivel profesional.

  • Planificación y organización de cronogramas de trabajo.

  • Trabajo en equipo.

  • Disposición a ser guiado, dirigido y desarrollado hacia nuevas oportunidades de crecimiento.

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